Le KAIZEN, c'est quoi? Le point sur la méthode des petits pas

 

Le kaizen consiste à faire des changements importants petit pas par petit pas.

C’est une méthode d’amélioration continue, progressive.

On l’appelle aussi stratégie des petits pas.

C’est un outil très puissant pour renforcer son estime de soi et la reconnexion à soi.

 

 

« Un voyage de mille lieues commence toujours par un premier pas. »

(Lao-Tseu)

 

 

Principes de base

 

La perspective de grands changements stresse le cerveau et le bloque : le kaizen va faire en sorte que les changements soient si petits qu’ils évitent la peur qui incite à fuir ou attaquer, c’est donc le langage du cerveau ! Le cerveau ne voit pas venir le changement, donc il n’est pas stressé, donc il ne se bloque pas : l’amygdale cérébrale est court-circuitée.

 

 

Comment procéder ?

 

Par exemple, si je veux faire du jogging alors que je n’ai jamais fait de sport, qu’est-ce que je peux faire ? Envisager tout de suite un marathon ?

 

1. On identifie ce que l’on veut changer (perdre du poids, faire du sport, apprendre à jouer d’un instrument, aller vers les autres…) en se posant de petites questions (exemple : « Quelle petite action pourrais-je mettre en place pour faire du sport ? »).

2. On met en place de petites actions, voire de toutes petites actions (exemple : « Je pourrais mettre mes baskets et marcher une minute. »).

3. On redescend d’un cran si ces actions sont encore trop élevées et que l’on sent un blocage (exemple : « Je mets mes baskets, c’est tout ! »).

4. On répète ces petites actions aussi longtemps/souvent qu’il le faut avant d’augmenter la difficulté (exemple : mon cerveau a créé les connexions « Je mets mes baskets », on peut en créer de nouvelles : « Je marche une minute, puis dix minutes… »).

 

On recâble le cerveau de manière progressive et durable en créant de nouvelles connexions qui, par la répétition et la durée, vont prendre le temps de se renforcer.

 

 

Origines du kaizen

 

Le Kaizen a été inventé aux États-Unis durant la Seconde Guerre mondiale, alors qu’il fallait augmenter la productivité avec moins de main d’œuvre. L’un des TWI (Trainings Within Industries) inventé était un programme incitant les entreprises à améliorer ce qui était déjà là sans opérer de grands bouleversements ni faire de grands investissements et sans innover.

Il a été développé par le Dr W. Edwards Deming, un statisticien.

Il s’appuie d’abord sur la richesse des individus et la réorganisation, et sur des changements radicaux et peu coûteux.

 

Après la guerre, le général MacArthur a exporté ce programme au Japon pour reconstruire son économie. Les Japonais l’ont adopté et baptisé Kaizen :

- Kai : changement + Zen : meilleur (traduction: « amélioration continue »)

Il a notamment fait le succès de Toyota.

 

Le Kaizen est revenu aux États-Unis dans les années 80 via la Silicon Valley et a été développé sur le plan psychothérapique par Robert Maurer.

 

 

Quelques outils généraux

 

- Se poser de petites questions : notre cerveau adore y répondre, il veut jouer. Les questions doivent être concrètes, non dévalorisantes. Exemple : « Quelles petites actions puis-je faire pour… améliorer ma santé, rétablir une relation sympa avec ma mère, développer ma vie culturelle, ou sociale… ? »

- Penser de petites idées afin de développer sans effort de nouvelles compétences et de nouvelles habitudes. C’est la sculpture du mental (de Ian Robertson) : on s’imagine en train d’accomplir telle chose, on imagine les sensations (couleurs, sons, odeurs…), ses ressentis, les mots prononcés… Les mêmes zones du cerveau s’activent que lorsque les choses sont réellement vécues : le cerveau ne les différencie pas. De nombreux sportifs, notamment lorsqu’ils sont blessés, utilisent cette technique.

- Entreprendre de petites actions qui garantissent le succès (c’est le cœur du Kaizen).

- Résoudre de petits problèmes même face à une crise majeure.

- (S’)accorder de petites gratifications pour encourager les résultats : se féliciter, s’adresser des mots gentils et valorisants (et inciter les enfants à faire de même plutôt que de les féliciter, leur demander : « Est-ce que tu es fier de toi ? Tu devrais te le dire à toi-même lorsque c’est le cas ! »),

- Reconnaître les moments, petits mais cruciaux, auxquels les autres n’accordent aucune importance.

 

 

Exercice

 

Pour se familiariser avec la méthode Kaizen.

1. Notez sur une feuille ce que vous aimeriez changer dans votre vie.

2. Posez-vous les questions : « Quelles petites actions, quels premiers petits pas, mettre en place pour… ? » – si les réponses ne viennent pas tout de suite, reposez-vous ces questions chaque jour, le soir avant de dormir, et laissez votre cerveau travailler !

 

© Julien Lavenu, LaboPhilo, 2020

 

 

 

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